Өдөр тутмын үйл ажиллагаандаа цагдаагийн ажил, үйлчилгээний стандартын хэрэгжилтийг хангаж, гэмт хэрэг, зөрчлийн улмаас хохирсон иргэдийн эрх ашгийг хамгаалан, иргэд, олон нийтттэй хамтын ажиллагаагаа өргөжүүлэн, байгууллагын үйл ажиллагааг сурталчлах ажлыг эрчимжүүлэх чиглэлээр шинэлэг ажил, санаачилгыг өрнүүлж, цагдаагийн байгууллагаас иргэдэд үзүүлэх ажил, үйлчилгээнд үр дүн гаргах зорилгоор тус хэлтсийн олон нийтийн цагдаагийн ажилтан нар иргэдээс санал хүсэлтийг авч гаргасан санал хүсэлтийг тасаг албадын дарга нарт өгч шийдвэрлэн иргэдэд хийсэн ажлыг хариуг өгч байна.